Idées de vente de Hi Tech Gadgets: Comment utiliser des images et des vidéos pour résoudre les problèmes des clients

Les gadgets de haute technologie sont maintenant les articles les plus populaires qui vendent des articles en ligne, car les gens optent pour ces gadgets électroniques moins chers mais très utiles au lieu des ordinateurs et des appareils électroniques haut de gamme et plus chers. Ces gadgets sont faciles à utiliser pour la plupart des consommateurs «avertis», mais peuvent nécessiter un peu de formation ou deux pour d’autres clients qui ne sont pas familiers avec ces types de gadgets.

Si vous êtes un revendeur de ces gadgets de haute technologie, les clients qui ont du mal à utiliser correctement ces gadgets peuvent se plaindre et éventuellement causer des problèmes pouvant affecter votre entreprise. Bien que ces plaintes puissent sembler absurdes aux spécialistes de la technologie, la majorité des consommateurs et des clients potentiels ne sont pas très informés et peuvent prendre de sérieuses considérations à ces plaintes.

Évitez de tels scénarios et prévenez les plaintes et autres problèmes des clients en leur fournissant des images et des guides d’instructions vidéo faciles à comprendre que même les non-techniciens peuvent comprendre et appliquer. Cela vous mettrait en bons termes avec les clients et vous en récolteriez bientôt les avantages grâce à une augmentation significative de vos ventes de gadgets technologiques.

L’importance des guides d’instructions vidéo et illustrés

L’une des plus grandes erreurs commises par les revendeurs en ligne lorsqu’ils commercialisent des gadgets de haute technologie est de fournir peu ou même pas de guides d’instructions à leurs clients. Beaucoup peuvent fournir des guides, mais la plupart sont présentés sous forme de texte difficile à comprendre. Certains peuvent même simplement copier ce que les fabricants fournissent, ce qui peut créer plus de confusion, en particulier si le gadget provient de Chine et que le texte est écrit en très mauvais anglais.

C’est pourquoi les guides d’instructions basés sur des images et sur des vidéos sont bien meilleurs, en particulier si ces guides montrent des instructions graphiques étape par étape sur la façon dont ces gadgets sont configurés et utilisés. Plus le guide d’instructions est détaillé, mieux il sera pour les clients de comprendre tout ce qu’ils doivent savoir sur le produit – et ne formuleront donc aucune plainte.

Conditions requises pour créer vos propres guides d’instructions

Créer votre propre guide d’instructions basé sur une image ou une vidéo n’est pas aussi difficile qu’il y paraît. Cependant, cela ne signifie pas que vous pouvez simplement prendre des photos ici et là ou capturer des séquences vidéo avec le gadget en action. Vous aurez besoin d’un peu de préparation et de planification avant de créer un bon guide d’instructions que vos clients peuvent comprendre et utiliser pratiquement.

Vous n’avez pas besoin d’acheter un appareil photo ou un caméscope haute définition coûteux pour prendre des photos ou des vidéos. Tant que vous pouvez obtenir des images et des vidéos claires qui montrent des images telles que des pièces de gadgets et des composants distinctement, vous pouvez commencer à prendre des matériaux pour votre guide d’instructions. Ce serait un excellent stratagème marketing si vous pouviez utiliser un bon appareil photo que vous vendez réellement dans votre magasin et indiquer clairement ce fait dans votre guide d’instructions. Assurez-vous simplement que vous disposez d’une mémoire flash suffisante pour stocker vos images et séquences vidéo capturées.

Mais avant de pouvoir commencer à prendre des photos ou des séquences vidéo, il serait bon d’avoir d’abord un script. Un script est votre guide sur la façon dont les séquences de plans doivent être faites. Cela vous permettra également de vous concentrer sur ce qui est pertinent pour votre guide et important pour vos clients. Un script est également important pour garder vos dialogues sous contrôle, en particulier si vous faites une vidéo d’instructions.

Après avoir pris plusieurs photos et séquences, vous pouvez utiliser un logiciel de montage photo ou vidéo pour rationaliser et éditer votre production dans sa forme finale. Il n’est pas nécessaire pour vous de dépenser des sommes considérables pour ces applications logicielles car il existe des dizaines de bons logiciels de montage photo et vidéo open source que vous pouvez télécharger en ligne.

Publication de vos guides d’instructions vidéo ou illustrés

Après avoir finalisé vos guides d’instructions, il est maintenant temps de les publier pour les rendre accessibles au public. Des guides d’instructions basés sur des images peuvent être compilés et publiés sous forme de fichier PDF. Les clients peuvent télécharger une copie de votre site Web ou de votre liste de produits, mais ne pourront modifier aucun de vos documents. Vous pouvez également publier le contenu du fichier sur votre site Web, incitant les clients potentiels à en savoir plus sur vos gadgets de haute technologie et éventuellement à faire une vente.

Des guides d’instructions vidéo peuvent également être téléchargés sur votre site Web ou sur votre liste de produits si cela est autorisé. Vous pouvez également le télécharger sur des sites Web de partage de vidéos tels que YouTube afin de pouvoir simplement copier le lien ou le code d’intégration HTML et les utiliser à la place dans votre site Web. Assurez-vous simplement que vos guides d’instructions basés sur des images et sur des vidéos contiennent vos coordonnées et l’adresse Web de la liste des produits.

Il existe différentes stratégies disponibles pour les revendeurs qu’ils peuvent utiliser pour commercialiser leurs gadgets de haute technologie. L’une des idées de vente les plus efficaces consiste à utiliser des vidéos et des images pour donner aux clients des instructions claires sur la configuration, l’utilisation et la maintenance de ces gadgets. Non seulement ces guides augmenteront les ventes, mais ils vous aideront également à éviter les problèmes potentiels avec les clients.

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