Pourquoi les voitures d’occasion sont-elles parfois annoncées à deux prix différents?

Combien de fois avez-vous regardé une voiture d’occasion annoncée en ligne pour, disons, 12 995 £ et décidé de rendre visite au concessionnaire pour regarder la voiture. Mais à votre arrivée, vous avez découvert que le prix de la voiture était en fait de 14 995 £?

Il n’est pas inhabituel pour les concessionnaires de voitures d’occasion d’annoncer la même voiture à des prix différents sur différents sites Web, ou d’avoir un prix plus élevé sur la fenêtre de la voiture et un prix inférieur annoncé sur le Web. Il y a généralement deux raisons à cela: 1) si un client n’a pas vu le prix inférieur annoncé ailleurs, le concessionnaire peut essayer de vendre la voiture au prix plus élevé; ou 2) le concessionnaire peut prétendre que la voiture a «déjà été réduite», pour essayer de donner à la voiture une meilleure apparence. Cette stratégie est utilisée pour empêcher un client de marchander pour un prix inférieur.

De nombreux concessionnaires de voitures d’occasion sont très glissants pour répondre à la question « Cette voiture n’est-elle pas annoncée moins cher sur Internet? » Souvent, le concessionnaire «  se souviendra soudainement  » qu’il «  vient juste d’être réduit ce matin  » ou invente des absurdités sur les «  offres uniquement Web  », ou marmonne quelque chose sur le fait qu’il «  n’a pas eu assez de temps pour mettre à jour le prix. dans la vitre de la voiture ». Peu importe quelle est l’excuse – ils essaient simplement, puis essaient de la dissimuler lorsqu’ils réalisent que vous savez vraiment de quoi vous parlez.

La réalité est qu’il n’y a pas de prix de détail recommandé pour une voiture d’occasion – un vendeur, qu’il soit privé ou concessionnaire, a le droit de demander le prix qu’il souhaite pour sa voiture. C’est du capitalisme simple, avec l’offre et la demande déterminant le prix. Un vendeur n’est pas obligé de vous proposer un prix inférieur, tout comme un client n’est pas tenu de payer un prix plus élevé. Il s’agit de savoir qui veut plus l’accord et est prêt à concéder plus de terrain, ou qui est le meilleur pour négocier un accord.

Bien qu’il ne soit pas illégal pour un concessionnaire d’annoncer la même voiture à deux prix (ou plus) différents, ce n’est pas exactement un exemple d’éthique commerciale exceptionnelle si le prix de leur voiture d’occasion est géré comme cela naturellement.

Cela peut devenir plus grave si le concessionnaire refuse de vous vendre la voiture au prix annoncé. Nous ne parlons plus d’un concessionnaire omettant de mentionner qu’une voiture est annoncée et disponible à un prix inférieur, mais refusant en fait d’honorer ses propres prix annoncés. De nos jours, ce genre de comportement devient heureusement rare. La plupart des concessionnaires annoncent leurs voitures sur les sites Web de petites annonces commerciales et peuvent facilement modifier leur prix de voiture d’occasion en quelques secondes. Dans le passé, une erreur dans un journal ou une publicité de magazine à l’ancienne ne pouvait pas être modifiée une fois qu’elle avait été imprimée (en supposant qu’il s’agisse d’une erreur réelle, plutôt que simplement d’une technique de vente douteuse).

Dans ce genre de situation, vous devez avoir la preuve du prix annoncé le plus bas. Avec les annonces en ligne, il vous est facile de rechercher le prix annoncé sur votre smartphone en quelques secondes, mais un revendeur peut également modifier son prix annoncé tout aussi rapidement, alors imprimez toujours l’annonce avant de vous rendre chez le concessionnaire. Si vous maintenez votre position et si vous commencez à mentionner des expressions telles que «fausse publicité» et «violation des normes commerciales», les concessionnaires concéderont généralement assez rapidement. Mais est-ce le genre de concessionnaire chez qui vous souhaitez acheter votre voiture?

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